I N T E R F A C E | Renata Zilse

Motivada por uma grande profusão de comentários por aí e de empresas que oferecem "design thinking" como mais um produto de sua prateleira, resolvi me pronunciar um pouco sobre o assunto. Design thinking, pra quem não sabe, é, literalmente, o pensar do design levado para cadeiras ou profissionais de marketing, administração e gestão. Mas acabou se tornando uma "disciplina" e um processo ao passo que Tim Brown assim a lançou, com metodologia e tudo, em seu livro com este nome. Só que não há novidade quando se entende o processo. Para quem leu o livro em português e não pescou ou em inglês e desconhece o termo, aqui vai uma explicação: "human factors" é um outro nome para a disciplina Ergonomia, principalmente assim chamada nos Estados Unidos. E "fatores humanos", como foi traduzido aqui, não é apenas uma expressão no texto, mas uma referencia a essa disciplina que estuda o comportamento humano durante a interação com um produto, serviço ou em ...

Esperei uma semana para ver se o novo projeto gráfico do jornal ia se sustentar. O que a princípio se pareceu complicado de manter, se mostrou consistente e efetivo. Com manchas gráficas muito arejadas e grids bastante variadas – com possibilidades de 2, 4, 5 e 6 colunas – inclusão de olhos, imagens contornadas pelo texto e tabelas ocupando larguras variadas, confesso que temi por duas possibilidades: a padronização em 2 ou três versões, frente ao tempo diário escasso para o fechamento, ou o caos. O que se vê é cada vez mais um conteúdo muito bem apresentado, fácil e rápido de entender do que se trata e muito melhor de ler – com excessão da fina fonte em caixa-alta utilizada em alguns olhos. Linda! Mas de bem difícil leitura. O que se nota é a preocupação de construção que chamo de “bottom-up”, o que deveria ser óbvio para todo e qualquer peça (ou veículo) que tenha no conteúdo sua força. Os efeitos e firulas se entram é porque tem uma finalidade. Talvez as retrancas e ...

Nada de sites com versões para iPhone, blackberry, android, iPad. "Melhor visualizado em x.dpi" então, nem pensar! A onda do momento é o Responsive web design, ou como já foi citado por aqui , webdesign responsivo - em vez de sensível ou adaptável, que pra mim faria mais sentido. Significa que todo site deve ser pensado para funcionar em qualquer plataforma de acesso a internet. E funcionar no sentido da experiência: botões, ícones, imagens, formato, textos, tudo deve ser adaptável ao tamanho do dispositivo bem como as suas restrições de uso, como toque por dedo em vez do cursor, mudança de orientação, limitação de visualização etc. Isso de fato sempre deveria ter sido o esforço do design de sistemas interativos. Só que antes a preocupação era apenas com a resolução de tela e tipo de navegador. O grande desafio continua sendo o porque de cada coisa. O Flash, há tempos atras, trouxe excelentes recursos de animação e interação até então inviáveis (principalmente por conta...

Lendo a biografia do Steve Jobs (A cabeça de Steve Jobs, Kahney, Leander / AGIR) descobri que ele é contra a Focus Group . Afirma, com razão, que as pessoas não podem saber o que querem se estivermos tratando de algo inovador. Certamente se fossemos perguntar as pessoas “o que elas achariam” de um walkman ou um iPod os resultados não seriam positivos. Mas a tal simplicidade que Jobs busca incessantemente em seus produtos não seria premissa se não vivêssemos num mundo cercado de artefatos tecnológicos complicados de entender, com milhões de funções que para a grande parte das pessoas não servem pra nada. De onde ele tirou esse foco ? Não ouso supor que Jobs (nem mesmo o autor do livro, Leander) não sabem as regras do método. Acredito que se busque ali mais a retórica, o exagero para se exacerbar a personalidade do biografado. Focus Group (ou Grupo de Foco) é uma metodologia para se obter resultados qualitativos a respeito de dada informação. Ao invés de prover respostas quantitativas p...