Etnógrafo: um talento nato

Depois de iniciar disciplinas no instituto de Geociencias da Unicamp e começar a traçar meu projeto de pesquisa de doutorado, devo dizer que antropologia é um talento nato. Sem dúvida isso vale para outras profissões, mas para uma boa pesquisa etnográfica é preciso muito mais do que um conhecimento bibliográfico sobre as linhas dos diferentes autores assim como não dá pra se restringir ao entendimento da técnica. O etnógrafo precisa ter o olhar curioso, atento e sobretudo isento.

Venho do design e da ergonomia onde a observação é o método mais fundamental de todos. Não muito distante da etnografia, a observação é um método feito in loco, no contexto de dada situação, de preferência sem a intervenção do pesquisador - apenas registros. Dela surgem derivações com aplicação de questionários semi-estruturados, acompanhamento com Think aloud, roteiros, etc. Mas o princípio do observador isento já está lá. 

A etnografia vai muito além da observação: pressupõe o envolvimento do pesquisador, ainda que sem preconceitos ou premissas, e se dá de forma bem intensa - tanto em termos de profundidade (quanto a mais intensa a vivência melhor) quanto tempo (uma boa pesquisa etnográfica pode durar meses!).

Existem vários desafios no método, mas pra mim o mais importante: o pesquisador não pode chegar no campo buscando uma resposta para uma solução pre-concebida (hipótese sim, solução não). Isto é, não pode usar o método para validar uma ideia já elaborada. O grande barato da etnografia é vivenciar junto com o tema, pessoa ou situação pesquisada e captar informações que serão relevantes para o projeto, antes que soluções sejam pensadas.

A grande vantagem da etnografia é obter informações - dores, problemas, insights - que não se espera. Chegar já com a cabeça voltada para um único ponto vai fazer com que o resultado seja limitado e talvez até não verdadeiro. Dai vem o talento.

O pesquisador deve ir de cabeça aberta para ouvir, perceber como as pessoas estão lidando com dada situação, se envolver no contexto delas para tentar olhar com seus olhos, coletar as informações que cercam aquela questão, saber quais informações fazem sentido ser registradas e/ou aprofundadas... Isso não se explica.

Mas uma vez que você consiga ou encontre pesquisadores que tenham esse talento, os resultados encontrados serão incríveis, pode ter certeza. ;)